约有一半的在线卖家正在升级其软件

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电子配送服务）

随着对满足客户对运输和交付的期望的担忧不断增加，约 48% 的公司表示他们正在投资 LTL 运输管理系统等工具来满足客户需求。这是有道理的，因为 24% 的公司表示他们在 2021 年感到受到技术限制的限制。

同时，约 36% 的受访者表示，他们现在正在自动化包裹分拣流程，以帮助缩短运输时间。不幸的是，77% 的受访者还表示，劳动力短缺在某种程度上影响了他们的运营。

(物流管理)

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亚马逊电子商务配送统计
如今，在线零售商的配送服务变得越来越复杂，其中一个核心原因 WhatsApp 电话号码数据 是行业巨头正在帮助设定更高的期望。如今，大多数消费者都希望当天和次日送达，因为他们已经习惯了亚马逊提供的这些服务。

30% 的购物者表示快速配送是他们在亚马逊购物的主要原因
根据 EFulfilment Service 的数据，许多消费者在亚马逊购物只是因为他们知道这样做可以让他们获得更快的送货服务。虽然 49% 的客户表示他们出于方便而选择亚马逊作为他们的首选商店，但约 30% 的客户表示亚马逊是他们的首选零售商，因为它提供更快的送货服务。

全球有超过 2 亿亚马逊 Prime 会员
为了享受亚马逊的超快服务，许多消费者愿意支付次日送达的订阅费。事实上，全球有 2 亿人是亚马逊 Prime 订阅服务的会员。仅在美国就有超过 1.53 亿人。

根据 Statista 的数据，2021 年，约 65% 的美国人都是 Prime 会员。此外，与未支付 Amazon Prime 费用的人相比，Prime 会员更有可能对亚马逊的服务产生积极的看法。约 40% 的 Prime 用户每月在该零售巨头下两到四份订单。




（政治家）

亚马逊 Prime 会员的消费额是非 Prime 会员的四倍
据一份报告称，亚马逊 Prime 会员平均每年在电子商务市场上购买产品花费约 1,968 美元。这大约是非 Prime 会员花费的四倍。虽然很难确定 Prime 会员为何倾向于花费更多，但一些专家认为这是因为消费者希望从订阅中获得“物有所值”的东西。

( QZ )

亚马逊每天销售约 160 万件产品
亚马逊的迅猛增长导致其运输业务大幅增加。平均而言，该公司每小时运送约 66,000 件产品，即每秒运送 19 份订单。此外，2019 年，亚马逊第三方卖家和零售店每天销售的产品价值超过 3.85 亿美元。

（OJ数码）

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电子商务履行的现状
目前，统计数据显示，无数公司正在投入更多时间和精力为客户提供最佳的履约体验。随着客户期望的不断变化，每次提供快速且一致的服务至关重要。

到 2025 年，点击提货可能占英国在线销售的 11%
近年来，各种新的运输方式应运而生，帮助消费者更快地获得产品。英国最受欢迎的选择之一是“点击提货”服务，该服务允许消费者从商店提货。研究表明，到 2025 年，英国约 11% 的在线零售额将通过这种方式实现。

(经济咨询)

74.4% 的在线零售商提供某种形式的免费送货服务
为了满足对经济实惠的运输需求，大多数在线零售商现在都为某些订单提供免费送货服务。一份报告显示，约 74.4% 的零售商为订单提供某种形式的免费送货服务。然而，只有 20.4% 的公司提供无条件免费送货。另有 45.1% 的公司仅在客户的购物车价值达到一定门槛后才提供免费送货服务。

有趣的是，当客户满足特定的先决条件（例如参与忠诚度计划）时，约有 14.5% 的公司还会提供免费送货服务。